ООО
Корпоративный сайт
современной компании
+375 (29) 186-18-96
Звоните с 8:00 до 18:00
Заказать звонок
Компания
  • О компании
  • Партнеры
  • Отзывы
  • Реквизиты
  • Вакансии
  • Вопрос ответ
Решения
  • Продвижение
    • SEO продвижение сайта
    • Контекстная реклама
    • SEO аудит сайта
    • Разовая оптимизация
    • Тизерная реклама
    • Администрирование
  • Разработка сайтов
    • Корпоративный сайт
    • Интернет-магазин
    • Landing page
    • Локализация сайта
    • Копирайтинг и рерайтинг
    • Подключение интернет-эквайринга
  • Интеграционные решения
    • Внедрение Битрикс24
    • Техподдержка Битрикс24
    • Автоматизация бизнес-процессов
  • Пакетные решения
    • Бизнес в сети
    • Онлайн офис
Продукты
  • 1С-Битрикс: Управление сайтом
  • CRM системы
Проекты
  • Сайты
  • Продвижение
Инфо
Блог
Контакты
Ещё
    ООО
    Меню  
    • Компания
      • О компании
      • Партнеры
      • Отзывы
      • Реквизиты
      • Вакансии
      • Вопрос ответ
    • Решения
      • Продвижение  
        • SEO продвижение сайта
        • Контекстная реклама
        • SEO аудит сайта
        • Разовая оптимизация
        • Тизерная реклама
        • Администрирование
      • Разработка сайтов  
        • Корпоративный сайт
        • Интернет-магазин
        • Landing page
        • Локализация сайта
        • Копирайтинг и рерайтинг
        • Подключение интернет-эквайринга
      • Интеграционные решения  
        • Внедрение Битрикс24
        • Техподдержка Битрикс24
        • Автоматизация бизнес-процессов
      • Пакетные решения  
        • Бизнес в сети
        • Онлайн офис
    • Продукты
      • 1С-Битрикс: Управление сайтом
      • CRM системы
    • Проекты
      • Сайты
      • Продвижение
    • Инфо
    • Блог
    • Контакты
    Заказать звонок
    +375 (29) 186-18-96
    ООО
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Партнеры
      • Отзывы
      • Реквизиты
      • Вакансии
      • Вопрос ответ
    • Решения
      • Назад
      • Решения
      • Продвижение
        • Назад
        • Продвижение
        • SEO продвижение сайта
        • Контекстная реклама
        • SEO аудит сайта
        • Разовая оптимизация
        • Тизерная реклама
        • Администрирование
      • Разработка сайтов
        • Назад
        • Разработка сайтов
        • Корпоративный сайт
        • Интернет-магазин
        • Landing page
        • Локализация сайта
        • Копирайтинг и рерайтинг
        • Подключение интернет-эквайринга
      • Интеграционные решения
        • Назад
        • Интеграционные решения
        • Внедрение Битрикс24
        • Техподдержка Битрикс24
        • Автоматизация бизнес-процессов
      • Пакетные решения
        • Назад
        • Пакетные решения
        • Бизнес в сети
        • Онлайн офис
    • Продукты
      • Назад
      • Продукты
      • 1С-Битрикс: Управление сайтом
      • CRM системы
    • Проекты
      • Назад
      • Проекты
      • Сайты
      • Продвижение
    • Инфо
    • Блог
    • Контакты
    • +375 (29) 186-18-96
    Будьте на связи
    220070, г. Минск ул.Радиальная 11Б, пом. 20а
    info@vg-group.pro
    • Facebook
    • Вконтакте
    • Instagram

    Настройка и внедрение «Битрикс24»

    Определение бизнес процессов компании. Подготовка плана автоматизации и внедрения бизнес процессов. Обучение персонала. Разработка документации. Подключение полезных виджетов.

    Заказать услугу Задать вопрос

    Настройка и внедрение «Битрикс24»

    Настройка и внедрение «Битрикс24»

    • Главная
    • Решения
    • Интеграционные решения
    • Настройка и внедрение «Битрикс24»
    • Продвижение
    • Разработка сайтов
    • Интеграционные решения
      • Внедрение Битрикс24
      • Техподдержка Битрикс24
      • Автоматизация бизнес-процессов
    • Пакетные решения
    Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге!
    Задать вопрос
    100% ХИТ! РЕКОМЕНДУЕМ

    Настройка и внедрение «Битрикс24»

    Команда наших специалистов проведет полный комплекс работ по настройке и внедрению программного комплекса «Битрикс24», что позволит оптимизировать работу Вашей компании.

    «Битрикс24» обеспечит удобное и качественное управление сотрудниками, документами, задачами, коммуникациями внутри компании. И предостаdata-toggle="tab">Возможности
  • Интеграции
  • Отрасли
  • Выгоды
  • Результаты
  • Этапы внедрения Битрикс24

    1. Определение ответственных лиц для каждой из сторон проекта.
    2. Аналитика бизнес процессов: 
      • Сбор информации о существующих бизнес процессах;
      • Анализ бизнес процессов;
      • Реконструкция и адаптация бизнес процессов;
      • Подготовка справки по бизнес процессам;
      • Согласование бизнес процессов;
      • Формализация бизнес процессов.

    3. Подготовка технического задания:
      • Подбор программного продукта для интеграции;
      • Поэтапное описание интеграции программного продукта на основе аналитических данных;
      • Согласование технического задания;
      • Внесение изменений в техническое задание;
      • Утверждение технического задания.

    4. Настройка программного продукта в соответствии с техническим заданием:
      • Настройка программного продукта;
      • Тестирование и контроль;
      • Исправление ошибок;
      • Финальное тестирование на стороне Исполнителя;
      • Закрытое тестирование с ответственными лицами со стороны Заказчика;
      • Корректировки на основании закрытого тестирования;
      • Финальный контроль;
      • Сдача-приемка проекта.

    5. Обучение сотрудников Заказчика работе с программным продуктом:
      • Общее обучение специалистов в соответствии с должностными обязанностями;
      • Индивидуальное обучение Руководителей отделов;
      • Индивидуальное обучение специалистов Заказчика (по запросу).

    6. Сопровождение и техническая поддержка проекта:
      • Обработка обращений;
      • Донастройка продукта;
      • Дополнительное индивидуальное обучение специалистов Заказчика;
      • Консультации по проекту.

    Возможности Битрикс24

    Онлайн офис
    Единое виртуальное пространство, которое позволяет объединить всех сотрудников в одном месте независимо от геолокации. Доступ ко всем документам компании, общее пространство для планирования встреч и конференций. Организация видеоконференций до 24 человек одновременно, что позволит делать онлайн встречи рабочих групп.

    Живая лента

    Выносим любые рабочие вопросы для быстрого и тщательного обсуждения, сохраняем тем самым время на другие задачи. Все распоряжения и вопросы фиксируются в ленте, более того, есть возможность оставлять важные сообщения под галочку об ознакомлении каждым сотрудником.

    news_b24.png

    Научный подход в организации рабочего пространства

    Настраиваем рабочее пространство под каждого сотрудника: удобное размещение быстрых ссылок в меню на нужные разделы, различные темы оформления рабочего пространства, отдельный профиль для каждого сотрудника компании (который хранит все достижения и умения сотрудника).

    Контроль уровня стресса сотрудника с помощью мобильного приложения, что позволяет сохранить здоровую атмосферу в коллективе.

    Отслеживание виртуального присутствия в офисе каждого сотрудника - эффективное управление компанией удаленно.

    Возможность приглашать сотрудников в проекты своей компании как  внутри рабочих групп, так и приглашать сотрудников сторонних организаций, клиента или исполнителя для совместного взаимодействия в рамках проекта посредством ссылки, sms или номера телефона. Что позволяет наладить эффективную коммуникацию и зафиксировать все взаимоотношения в битрикс24, тем самым исключить потерю информации.

    invite.png

    Инновации в коммуникации компании

    Чаты и видео звонки с помощью единого мессенджера компании, который позволяет как переписываться, так и совершать видео звонки, создание закрытых чатов для рабочих групп или открытых каналов. Организация видео совещаний для рабочих групп с участием до 24 сотрудников одновременно.

    confa-in.jpg

    Эффективное управление компанией

    Структура компании позволяет визуально отобразить каждого сотрудника с уровнем доступа и полномочиями в подразделении.

    Организация рабочих групп из списков сотрудников позволяет поставить спектр задач в проектах между сотрудниками по срокам и иерархии.

    С помощью учета рабочего времени (по задачам, начало и окончание дня) можно отслеживать загруженность и нахождение сотрудника в течение дня в онлайне.

    Календарь позволяет планировать время между уже выставленными задачами, встречами и распределять время.

    Отчеты руководителю доступны в онлайне и позволяют корректировать работу более гибко.

    Формализация и визуальное отображение и роботизация бизнес-процессов автоматизирует работу по цепочкам ответственных лиц в онлайн режиме (согласование документов, выставление счетов, закупка канцелярии, выдача путевых и талонов на топливо, согласование отпусков и многое другое).

    Опция Битрикс24.Ассистент позволяет голосом ставить задачи, отсылать сообщения и назначать встречи через Яндекс станцию, другой девайс или смартфон.

    Мобильное приложение позволяет все перечисленное контролировать со своего смартфона, не отрываясь от текущих дел.

    hr.jpg

    Хранение и управление документами

    Диск позволяет хранить рабочие документы на облачном диске внутри компании. Редактировать файлы, обсуждать с коллегами. Он автоматически синхронизирует ваши файлы и файлы, к которым вам дали доступ, с вашим компьютером.

    Работа с документами позволяет изучать документы сразу в приложении без скачивания на компьютер. Совместное редактирование в онлайне через MS Office, Google Docs, Office365, LibreOffice и на локальном компьютере.

    База знаний - это маленькая «википедия» Вашей компании. Она позволяет систематизировать инструкции, рекомендации, курсы обучения, справочную информацию по продуктам или процессам компании, чтобы их было удобно изучать и применять. Чаты и группы внутри Базы знаний помогут систематизировать и разделить уровень доступа к материалам.
    disk21.jpg

    CRM Битрикс24
    На данный момент это самая популярная CRM система.
    Она позволяет сохранить в одном месте звонки, письма и чаты от клиентов. Провести клиента по воронке продаж. Автоматизировать продажи и рассылки различных типов уведомлений. Обладает широким набором инструментов CRM-маркетинга.
    prost.png

    CRM

    На Канбане можно вывести воронку по этапам сделок и отслеживать онлайн.

    Карточка CRM содержит всю историю сделки: от первого запроса клиента (тексты писем, sms и чатов, записи звонков и встреч) до оценки им работы ваших сотрудников. Тут же заносятся комментарии и все запланированные дела по клиенту. А также можно создать быстрые чаты для обсуждения сделок, лидов, компаний, контактов. Можно направить письмо клиенту прямо из карточки, а получение и прочтение письма фиксируется и переписка сохраняется.

    Бесплатный онлайн чат на сайт отправит все сообщения в CRM, а там они распределяются между менеджерами. Контакты клиента и вся переписка сохраняются.

    Автоматизация продаж за счет роботов. Роботы CRM отправляют клиентам письма, sms, голосовые сообщения, показывают рекламу, ставят задания менеджерам.
    crmcart_fr.jpg

    CRM-Магазин

    Операторы могут работать и продавать даже из дома. Выставляйте счета, принимайте платежи и управляйте доставкой прямо из CRM.
    Упрощенный прием оплаты: подключим платежные системы и онлайн-кассы, и даже мобильный терминал, который позволит вашему курьеру принимать оплаты через sms, QR-коду или наличными.
    srm-magazin.png

    Управление продажами

    План продаж и отчеты позволяют распределить план между сотрудниками, отследить нагрузку на менеджеров и анализировать продажи.
    Создание повторных сделок по одному клику с вашими клиентами и передача их менеджеру в работу.

    Прием заказов и оплаты непосредственно в чатах соц.сетей и мессенджерах, без создания отдельного интернет-магазина.

    В случае, если один и тот же клиент сначала написал, а потом позвонил,  CRM объединит обе сделки в одну и направит уведомление менеджеру.

    Автоматическое создание документов по сделке (счета, акты и т.д.) и отправка роботом электронных копий клиенту на оплату через почту, в чате или ссылкой в SMS.

    Двухсторонний обмен данными с продуктами 1С.
    robotscrm.jpg

    1С:Бэкофис

    Не выходя из Битрикс24, доступна возможность открыть приложение 1С прямо в карточке CRM. Заполнить накладные, сформировать счета и акты в привычном интерфейсе 1С и отправить их клиенту.
    ai.jpg

    СRM маркетинг и аналитика

    Широкий спектр инструментов для маркетинга для рассылки сообщений, писем и управления рекламными компаниями.

    Возможность создавать небольшие сайты, лэндинги и встраивать формы и чаты обратной связи, уже интегрированные с CRM.

    Возможность создавать туннели продаж, связанные с различными этапами и воронками внутри компании.

    Готовые отчеты по продажам и работе менеджеров.

    Составление и отслеживание рейтинга клиентов, а также анализ и прогноз вероятности успеха сделок.
    crm-reports.jpg
    Задачи и проекты

    Битрикс24 располагает огромным количеством инструментов и возможностей для совместной работы по постановке и отслеживанию задач. Подробнее:

    Задачи

    Простая и быстрая постановка задачи как в проекте, так и лично для пользователя с установкой срока исполнения. Внутри задачи можно составить чек лист. К задаче можно добавить подзадачу и перенаправить на другого исполнителя.

    Режимы работы с задачами позволяют: сортировать по стадиям, срочности, тегам и активности. Отслеживать исполнение по диаграмме Ганта.

    В задаче допускается участие нескольких человек: ответственный, постановщик и наблюдатели. У каждого своя роль и свои права доступа.
    Права доступа в задачах позволяют назначать роли сотрудникам и полномочия для последних.

    Роботы по вашему сценарию могут создавать новые задачи, отправлять письма и уведомления, менять ответственных лиц или статус задачи.

    Доступна возможность постановки задач голосом через Google Ассистент и Яндекс Алиса.

    Отчет по эффективности сотрудников позволяет рассчитать KPI сотрудника для дальнейшего стимулирования.
    tasks_b24.png

    Проекты

    Позволяют ведение проектов и распределение прав доступа между участниками. Планирование работ в режиме «Канбан». Связывать задачи с CRM. На основе проекта доступна возможность создавать шаблоны с теми же стадиями, ответственными, Диском и Базой знаний.
    project.jpg
    Контакт-центр

    Все средства коммуникации в одном месте: переписки из социальных сетей, переписки в чатах, запросы с форм обратной связи, почта и записи аудио звонков.

    Открытые линии

    Бесплатный чат на сайт для коммуникации с клиентами в режиме реального времени.

    CRM-формы в соц.сетях обеспечивают вашему клиенту возможность отправить заявку или обращение, не покидая новостную ленту своей социальной сети.

    Возможность управления коммуникациями из почты: создать встречу, поставить задачу или опубликовать пост для всех сотрудников.

    CRM-формы на сайте позволят разместить анкеты, приглашения и формы регистрации. Вся информация из форм сразу же попадает в CRM.

    Контакт-центр позволяет определить постоянного клиента, даже когда он обращается к вам по разным каналам. Битрикс24 покажет вам историю общения с ним.
    kontakt-centr.jpg

    Коллтрекинг и автоответчик

    Назначение номеров телефонов по разным рекламным каналам и для отслеживания конверсий. Для построения рекламных кампаний.

    Обеспечение сбора звонков и сообщений из подключенных рекламных каналов для дальнейшего распределения, между сотрудниками компании, в порядке установленной очереди.

    Для клиентов, обратившихся в нерабочее время, при большой загруженности, будет предоставлена информация автоответчиком или в диалог вступит заранее подготовленный робот.

    После коммуникации со специалистами клиент может оценить качество работы вашей компании.
    call-1.png

    Аналитика контакт-центра

    Благодаря полученным отчётам вы сможете узнать нагрузку по времени, оценить эффективность как самих каналов коммуникаций, так и работу операторов.
    skr2.jpg
    Битрикс24 | Сайты и магазины

    Создаём сайты, лэндинги и интернет-магазины для бизнеса во встроенном редакторе сайтов непосредственно из CRM.
    112.png

    Большой выбор быстро-настраиваемых шаблонов. Шаблоны разбиты на готовые блоки информации, в которые достаточно вписать свои данные, настроить цвета и добавить свое изображение. Настроить каталог товаров. И сайт готов привлекать ваших клиентов.
    pusto2.jpg

    В сайт встроен бесплатный онлайн чат, интегрированный с CRM. Все заявки автоматически попадают в CRM, там создают лид или сделку.
    Каталог интернет магазина может интегрироваться с инстаграмом и собирать клиентов непосредственно из социальной сети.

    Интернет-магазин интегрируется с продуктами 1С, обменивается информацией в обе стороны.

    Автоматизация продаж с помощью робота: письма и sms покупателям будут уходить без постороннего вмешательства и согласно продуманного вами сценария. Ваш покупатель сразу же получает актуальную информацию: пополнение корзины, оплата товара, стадии формирования и доставки заказа.
    roboty.jpg

    CRM-маркетинг позволит автоматизировать рассылки и повторные продажи по выбранным сегментам пользователей.
    Простоя и доступная аналитика продаж.

    Что такое интеграция Битрикс24

    Интеграция портала Битрикс24 со сторонними программными комплексами, интернет ресурсами позволит наладить более эффективную работу компании. Дополнительные модули снизят объемы работ сотрудников, увеличат конверсию и будут стимулировать продажи.

    1. Интеграция с сайтом, интернет магазином

    Передача данных с сайта к корпоративному порталу позволяет:

    • Выгружать информацию из заполненных форм CRM;
    • Передавать лиды для обработки в CRM Б24;
    • Синхронизировать формы обратной связи, виджеты и чат-боты.
    Наши специалисты могут настроить выгрузку любой информации в Б24 по REST API.

    2. Интеграция Битрикс24 с 1С

    Синхронизация портала с продуктом 1С позволяет облегчить контроль продаж, внутренний документооборот и аналитику. Обмен данными позволяет:

    • Выгружать товары из 1С в Б24 и обратно;
    • Выгружать данные о контрагентах;
    • Отправлять счета из CRM в бухгалтерию и обновлять статусы оплаты;
    • Выгружать отчеты в живую ленту Битрикс24.

    Синхронизация - обязательный этап при развитии компании и масштабирования бизнеса.


    3. Интеграция с телефонией

    Телефония упростит сбор информации о контрагентах, структурирует информацию о звонках и работу отдела продаж. Мы сделаем:

    • Внедрение и настройку облачной телефонии;
    • Подключение к IP-телефонии и личной АТС компании.

    Подключение телефонии выполняется встроенными инструментами или через REST API .


    4. Интеграция с месседжерами и соц.сетями

    Интеграция с социальными сетям и мессенджерами улучшит обратную связь отдела продаж с клиентами и повысит конверсию сделок. Наладим интеграцию с:

    • Вконтакте;
    • Whatsapp;
    • Instagram;
    • Telegram;
    • Facebook.

    Подключение осуществляется по REST API нашими программистами.


    5. Интеграция Битрикс24 с почтой

    Подключение портала к почте и синхронизация с календарем позволяют:

    • Сохранить всю коммуникацию с клиентами в CRM;
    • Создавать задачи для работников из писем;
    • Управлять стадиями сделок из почты;
    • Создавать лиды для CRM из почты.

    Мы настроим Email-трекер или подключим портал к почте.


    6. Интеграция с сервисами аналитики и лидогенерации

    Интеграция с сервисами аналитики и лидогенерации позволяет отслеживать все активности и источники лидов компании. Обеспечивает трекинг и запись звонков, а также позволяет запускать сделки в автономном режиме и заполнять поля информацией из почты. Работаем со следующими сервисами:

    • Roistat;
    • LPGenerator;
    • Comagic;
    • Ringostat;
    • Calltouch;
    • Alloka.

    Отрасли экономики, где успешно внедрен Битрикс24

    За время существования битрикс24 внедрения производились почти во всех отраслях как промышленности, так и сферы услуг. Партнеры выделяют самые яркие отрасли:

    • Финансы и банковский сектор;
    • Промышленность как мелкая, так и крупная;
    • Торговля оптовая и розничная (в том числе через интернет);
    • Сфера услуг населению и бизнесу;
    • Строительство и ремонт;
    • Автобизнес (торговля и сервис);
    • Страхование;
    • Недвижимость;
    • Консалтинг практически всех отраслей экономики;
    • Образование; 
    • Общепит и развлечения;
    • Туризм;
    • Медицинские услуги и аптеки;
    • Фитнес, спорт и танцы;
    • Государственный сектор.

    Выгоды Битрикс24

    для компаний

    Оптимизация затрат и автоматизация бизнес процессов и документооборота. Контроль всей коммуникации с клиентами и работы сотрудников. Быстрое и недорогое включение нового сотрудника в процесс работы.

    для руководителя

    Онлайн контроль сотрудников, быстрая обратная связь, удобная бизнес-аналитика(продажи, выполнение планов, текучка кадров, финансовые показатели и т.д.) и быстрая корректировка планов и заданий по предприятию и подразделению.

    для всех сотрудников

    Быстрые новости компании, коммуникация внутри компании и не только, контроль и управление задачами, быстрый доступ к офисному сервису: заказ справок, оформление отпусков, командировок, больничных, заказ канцелярии, бронирование переговорных и т.д.

    для отдела продаж

    Ведение сделок в одной системе, запись всех звонков, письма, чаты с клиентами на сайте и в социальных сетях внутри карточки, адресная книга с поиском по ФИО, номеру, должности и многое, многое другое.

    для HR-специалистов

    Быстрая адаптация, обучение и аттестация персонала, возможность делать рассылки и опросы специалистов, размещение должностных инструкций и регламентов.

    для IT-специалистов

    Единый доступ к IT- ресурсам компании, возможность оказывать тех поддержку через helpdesk- системы, быстрый доступ к любому подразделению.
    Битрикс24

    Каких ждать результатов?

    1. Сокращение времени на поиск и удобство управления документами, общая база документов.

    2. Совместное взаимодействие сотрудников в рамках проекта, фиксация информации по проекту.

    3. Быстрая адаптация новых сотрудников. База знаний в одном месте.

    4. Ускорение типовых процессов компании: выписка договоров, согласование справок, бронирование транспорта и т.д.

    5. Учет времени, фиксация и контроль выполнения задач в удобной форме для линейных руководителей.

    6. Повышение вовлеченности персонала в корпоративную жизнь компании.

    7. Рост качества услуг и производства, оптимизация расходов.

    8. Контроль выполнения поручений и качества бизнес показателей для руководителей.

    9. Организация удаленного управления процессами компании. 

    10. Отслеживание бизнес показателей компании в онлайн режиме для собственника и руководителей.


    mobilecrm_t.pngПриложение Битрикс24 для мобильных устройств

    Пользоваться Битрикс24 можно через приложение с мобильных устройств.
    Оставайтесь всегда на связи и управляйте продажами из любой точки мира!

    Спектр возможностей Битрикс24 очень широк


    Стоимость и срок реализации

    Стоимость и срок выполнения работ по внедрению рассчитывается
    индивидуально для каждого проекта согласно почасового тарифа.


    * Более детальную информацию и презентацию всех возможностей Битрикс24 мы расскажем на бесплатной онлайн консультации! Записаться на нее можно через онлайн чат или позвонив по телефону +375(29)186-18-96.

    Еще мы можем предложить:

    • Создание сайтов: корпоративный сайт, интернет-магазин, landing page;
    • SEO продвижение сайта;
    • Контекстная реклама;
    • Администрирование сайта;
    • Перевод и локализация сайта;
    • Подключение интернет-эквайринга;
    • Разовая оптимизация сайта;
    • Тизерная реклама.
    Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
    Заказать услугу

    Поделиться
    Назад к списку
    Компания
    О компании
    Партнеры
    Отзывы
    Реквизиты
    Вакансии
    Вопрос ответ
    Продукты
    1С-Битрикс: Управление сайтом
    CRM системы
    Услуги
    Продвижение
    Разработка сайтов
    Интеграционные решения
    Пакетные решения
    Блог
    Продвижение
    Разработка
    Маркетинг
    Аналитика
    Stories
    Наши контакты


    +375 (29) 186-18-96
    info@vg-group.pro
    220070, г. Минск ул.Радиальная 11Б, пом. 20а
    © 2021 Все права защищены.
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram